Skip to content
4zean Mobile / Sports
ข้อกำหนดบัญชี

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 4zean

หน้านี้อธิบายข้อตกลงระหว่าง 4zean กับคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี ครอบคลุมการเข้าถึงระบบ การทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ และขอบเขตความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานใด ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • อ่านก่อนเปิดบัญชี
  • ครอบคลุมทุกอุปกรณ์
  • อัปเดตตามนโยบายปัจจุบัน
  • ใช้ได้ในประเทศที่อนุญาต
นโยบายและขอบเขต

สาระสำคัญของข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าใช้งาน 4zean ไม่ว่าจะผ่านเครื่องมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ เนื้อหาทั้งหมดในหน้านี้ถือเป็นสัญญาระหว่างคุณและเรา ซึ่งคุณยืนยันว่าได้อ่านและเข้าใจแล้วก่อนดำเนินการใด ๆ การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตน การตรวจสอบบัญชี และขั้นตอนที่ระบุไว้ในหน้าบัญชีของคุณ หากธุรกรรมใดไม่ผ่านตามเงื่อนไขที่กำหนด เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลที่กรอกในบัญชี รวมถึงการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและอีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบ การแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวรโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดนี้เมื่อจำเป็น การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่เราประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่แล้ว คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้ที่หน้านี้เสมอ

  • PromptPay

  • Wallet

  • KBank

  • Bank Transfer

ขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดนี้แบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณทราบว่าส่วนใดที่เราดูแลโดยตรงและส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการเข้าสู่ระบบ การสร้างบัญชี การรีเซ็ตรหัสผ่าน และการต่ออายุเซสชันบนมือถือและเบราว์เซอร์ทุกรุ่นที่รองรับ

  • การทำธุรกรรม

    รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank โดยมีรายละเอียดขั้นตอนระบุไว้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    หมายถึงล็อบบี้เกม บาคาร่าสด สล็อต สปอร์ตบุ๊ค และข้อมูลอื่น ๆ ที่เราเผยแพร่ ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด

  • บริการจากบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการเกมอย่าง Pragmatic Play, PG Soft หรือ CQ9 มีนโยบายของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจหรือเงื่อนไขที่กำหนดโดยผู้พัฒนาเกมเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

เราออกแบบข้อกำหนดนี้ให้คุณมีสิทธิ์ดำเนินการได้อย่างชัดเจนในทุกขั้นตอน ไม่ใช่แค่หน้าที่ฝ่ายเดียว คุณสามารถขอตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ อีเมล หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้ติดต่อ การขอแก้ไขข้อมูลจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงไว้ในแบบฟอร์ม หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายใดในหน้านี้ คุณสามารถส่งคำถามมาได้โดยตรง และเราจะชี้แจงตามข้อเท็จจริงที่มีอยู่

  • ตรวจสอบประวัติ

    เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีนี้

  • แก้ไขข้อมูล

    ส่งคำขอแก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลการชำระเงินผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

  • ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากข้อกำหนดข้อใดไม่ชัดเจน ติดต่อเราได้โดยตรง เราจะอธิบายเนื้อหาในส่วนนั้นโดยอ้างอิงข้อความที่ระบุในหน้านี้

  • ขอปิดบัญชี

    คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการทำธุรกรรม ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบเฉพาะช่องทางที่เผยแพร่ไว้จริงเท่านั้น

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทได้จากทุกหน้าในเว็บไซต์ รองรับการใช้งานทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์

  • อีเมล

    ส่งคำถามหรือคำขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    อ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยได้ในหน้า FAQ ซึ่งครอบคลุมหัวข้อบัญชี การทำธุรกรรม และข้อกำหนดการใช้งาน

การจัดการข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลภายใต้นโยบายนี้

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อกำหนดนี้เท่านั้น และไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ คุกกี้และข้อมูลเซสชันถูกใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณสามารถล้างข้อมูลเหล่านี้ได้จากการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งอาจทำให้ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ในครั้งถัดไป

  • การรักษาความปลอดภัยบัญชี

    การเข้าถึงบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง ข้อมูลการเข้าสู่ระบบถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสตามมาตรฐานที่ระบบใช้อยู่

  • การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

    เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • คุกกี้และเซสชัน

    คุกกี้ช่วยให้บัญชีของคุณอยู่ในสถานะเข้าสู่ระบบระหว่างการใช้งานบนมือถือ คุณจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ

  • การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตและแจ้งผลให้ทราบ

คำถามพบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 4zean พร้อมคำตอบที่ตรงประเด็น

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่เมื่อใด

ข้อกำหนดนี้มีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าใช้งานเว็บไซต์ครั้งแรก การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่เราประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

หากต้องการโต้แย้งธุรกรรมที่เกิดขึ้น ต้องทำอย่างไร

เข้าหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณก่อน หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบหลักฐานและหมายเลขธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง

เราเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีได้หรือไม่

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงตามขั้นตอนที่กำหนด

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งาน PromptPay และ Wallet ด้วยหรือไม่

ครอบคลุม การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รายละเอียดขั้นตอนเพิ่มเติมแสดงไว้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง

เกิดอะไรขึ้นหากฉันละเมิดข้อกำหนด

การละเมิดข้อกำหนด เช่น การแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือการให้ข้อมูลเท็จ อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

ฉันสามารถขอปิดบัญชีได้เมื่อไหร่

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและยืนยันผลให้คุณทราบก่อนดำเนินการปิดบัญชีจริง