Skip to content
4zean Mobile / Sports
นโยบายของเรา

4zean ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

4zean จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีได้รับการดูแล
  • คุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
  • นโยบายนี้ใช้กับบริการบน 4zean
รายละเอียดนโยบาย

เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบบน 4zean เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินในประเทศ เช่น PromptPay, Wallet และ KBank จะถูกบันทึกเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลคำสั่งและการตรวจสอบความถูกต้อง เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่านทางการเงินของคุณโดยตรง ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เปิด เวลาที่เข้าใช้งาน และประเภทอุปกรณ์ ถูกรวบรวมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและการเข้าถึงล็อบบี้ เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและช่วยให้คุณกลับเข้าล็อบบี้ได้โดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ทุกครั้ง ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือถ่ายโอนให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา การเข้าถึงข้อมูลทำได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และการประมวลผลทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สิทธิ์และภาระผูกพันของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • PromptPay

  • Wallet

  • KBank

  • การยืนยันบัญชี

  • คุกกี้เซสชัน

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดบน 4zean รวมถึงการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการใช้งานเนื้อหาในล็อบบี้ ขอบเขตที่ชัดเจนช่วยให้คุณทราบว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเราและส่วนใดที่เป็นความรับผิดชอบของบุคคลภายนอก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชีและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งานในล็อบบี้ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด

  • ธุรกรรมและการชำระเงิน

    บันทึกการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank ถูกจัดเก็บเพื่อการตรวจสอบบัญชีเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    การเรียกดูหน้าเว็บและการเลือกเนื้อหาในล็อบบี้จะถูกบันทึกในรูปแบบรวมเพื่อปรับปรุงการแสดงผล ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนรายบุคคล

  • บริการของบุคคลภายนอก

    ลิงก์หรือบริการนอก 4zean มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการเก็บข้อมูลโดยบุคคลภายนอกเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง นอกจากนี้คุณยังสามารถขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าข้อมูลนั้นยังจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือไม่ สิทธิ์ที่คุณได้รับอาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ เราพร้อมรับคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณผ่านช่องทางที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน

  • ขอดูข้อมูลของคุณ

    เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณบน 4zean เพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติม

  • แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

    หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตให้

  • ยื่นข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย

    ส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณมาได้โดยตรง ทีมของเราจะตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

  • ขอให้ลบข้อมูล

    คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการได้ โดยเราจะพิจารณาตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องในแต่ละกรณี

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในหน้านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่แสดงไว้ด้านล่าง เราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของคุณ

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทสดบน 4zean เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อสงสัยด้านนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ

  • อีเมล

    ส่งคำขอหรือคำถามที่ละเอียดมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา เหมาะสำหรับคำขอขอดูหรือลบข้อมูล

  • แบบฟอร์มติดต่อ

    กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตบน 4zean ระบุเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว แล้วทีมเราจะติดต่อกลับ

การดูแลข้อมูล

วิธีที่ 4zean ดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณตลอดทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบจนถึงการทำธุรกรรม ข้อมูลที่ส่งผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึง PromptPay และ Wallet จะถูกประมวลผลภายใต้ระบบที่เข้ารหัส เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต้องใช้เพื่อการให้บริการเท่านั้น

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ 4zean ใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันข้อมูลที่รับส่งในทุกเซสชัน

  • การเก็บรักษาคุกกี้

    คุกกี้ที่เราใช้มีจุดประสงค์เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าล็อบบี้ของคุณ ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์

  • การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

    เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การขอแก้ไขและอัปเดต

    หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาหรือคำอธิบายเพิ่มเติมได้เสมอ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 4zean

รวบรวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเพื่อดำเนินการต่างๆ

4zean เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกการทำธุรกรรมที่เกี่ยวกับ PromptPay, Wallet และ KBank และข้อมูลการใช้งานบนมือถือในรูปแบบรวมเพื่อปรับปรุงระบบ

ฉันสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณบน 4zean หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ เราจะดำเนินการตรวจสอบและส่งข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด

4zean แบ่งปันข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?

เราไม่ขายหรือถ่ายโอนข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น

นโยบายนี้ครอบคลุมการชำระเงินผ่าน PromptPay ด้วยหรือไม่?

ใช่ บันทึกธุรกรรมที่เกี่ยวกับ PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บเพื่อการตรวจสอบบัญชีเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการตลาดหรือการขายข้อมูล

ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันได้หรือไม่?

คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะพิจารณาตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายแม้หลังจากปิดบัญชีแล้ว

หากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะทราบได้อย่างไร?

การเปลี่ยนแปลงนโยบายจะประกาศในหน้านี้บน 4zean เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้