Skip to content
นโยบายของเรา
4zean ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ
4zean จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการดูแล
-
คุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
นโยบายนี้ใช้กับบริการบน 4zean
รายละเอียดนโยบาย
เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบบน 4zean เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินในประเทศ เช่น PromptPay, Wallet และ KBank จะถูกบันทึกเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลคำสั่งและการตรวจสอบความถูกต้อง เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่านทางการเงินของคุณโดยตรง ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เปิด เวลาที่เข้าใช้งาน และประเภทอุปกรณ์ ถูกรวบรวมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและการเข้าถึงล็อบบี้ เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและช่วยให้คุณกลับเข้าล็อบบี้ได้โดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ทุกครั้ง ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือถ่ายโอนให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา การเข้าถึงข้อมูลทำได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และการประมวลผลทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สิทธิ์และภาระผูกพันของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
PromptPay
-
Wallet
-
KBank
-
การยืนยันบัญชี
-
คุกกี้เซสชัน
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดบน 4zean รวมถึงการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการใช้งานเนื้อหาในล็อบบี้ ขอบเขตที่ชัดเจนช่วยให้คุณทราบว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเราและส่วนใดที่เป็นความรับผิดชอบของบุคคลภายนอก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชีและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งานในล็อบบี้ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
บันทึกการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank ถูกจัดเก็บเพื่อการตรวจสอบบัญชีเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเรียกดูหน้าเว็บและการเลือกเนื้อหาในล็อบบี้จะถูกบันทึกในรูปแบบรวมเพื่อปรับปรุงการแสดงผล ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนรายบุคคล
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการนอก 4zean มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการเก็บข้อมูลโดยบุคคลภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง นอกจากนี้คุณยังสามารถขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าข้อมูลนั้นยังจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือไม่ สิทธิ์ที่คุณได้รับอาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ เราพร้อมรับคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณผ่านช่องทางที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน
-
ขอดูข้อมูลของคุณ
เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณบน 4zean เพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติม
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตให้
-
ยื่นข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย
ส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณมาได้โดยตรง ทีมของเราจะตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ขอให้ลบข้อมูล
คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการได้ โดยเราจะพิจารณาตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องในแต่ละกรณี
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในหน้านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่แสดงไว้ด้านล่าง เราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของคุณ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทสดบน 4zean เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อสงสัยด้านนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ
-
อีเมล
ส่งคำขอหรือคำถามที่ละเอียดมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ของเรา เหมาะสำหรับคำขอขอดูหรือลบข้อมูล
-
แบบฟอร์มติดต่อ
กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตบน 4zean ระบุเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว แล้วทีมเราจะติดต่อกลับ
การดูแลข้อมูล
วิธีที่ 4zean ดูแลข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณตลอดทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบจนถึงการทำธุรกรรม ข้อมูลที่ส่งผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึง PromptPay และ Wallet จะถูกประมวลผลภายใต้ระบบที่เข้ารหัส เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต้องใช้เพื่อการให้บริการเท่านั้น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ 4zean ใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันข้อมูลที่รับส่งในทุกเซสชัน
-
การเก็บรักษาคุกกี้
คุกกี้ที่เราใช้มีจุดประสงค์เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าล็อบบี้ของคุณ ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์
-
การเก็บข้อมูลและระยะเวลา
เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอแก้ไขและอัปเดต
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาหรือคำอธิบายเพิ่มเติมได้เสมอ
4zean เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกการทำธุรกรรมที่เกี่ยวกับ PromptPay, Wallet และ KBank และข้อมูลการใช้งานบนมือถือในรูปแบบรวมเพื่อปรับปรุงระบบ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณบน 4zean หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ เราจะดำเนินการตรวจสอบและส่งข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด
4zean แบ่งปันข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ขายหรือถ่ายโอนข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น
นโยบายนี้ครอบคลุมการชำระเงินผ่าน PromptPay ด้วยหรือไม่?
ใช่ บันทึกธุรกรรมที่เกี่ยวกับ PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บเพื่อการตรวจสอบบัญชีเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการตลาดหรือการขายข้อมูล
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันได้หรือไม่?
คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะพิจารณาตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายแม้หลังจากปิดบัญชีแล้ว
หากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะทราบได้อย่างไร?
การเปลี่ยนแปลงนโยบายจะประกาศในหน้านี้บน 4zean เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้